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CONTRIBUTOR投稿者
こんにちは!
セレクトホーム代表の重永ゆうこです。
絶対に喜んでもらうという
覚悟で信頼を築く
第一印象の大切さも学び
笑顔で明るい社長を目指そう
今日はそんなお話しです
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
あたたかくなって
一気に花が咲き始めて
毎朝お庭を眺めるのが楽しみ
☝白のツツジがとてもきれい
☝チューリップが可愛い
ハーブも植えてると
料理に使えて嬉しい
スープセロリを収穫して
野菜スープつくりました
セレクトホームは
理念を大事にしています
社員の幸せこそ会社の繁栄
私たちは家づくりを通して
お客様の幸せと
地域社会に貢献する
家を建てることで今よりも
幸せな暮らしを叶えたい
そんな方のお力になります。
セレクトホームのすべては
こちらから⇓⇓
私たちの家づくり|社長の想い
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【40代女性経営者の経験から得た覚悟と第一印象の重要性】
毎週火曜日の夜9時から
ビジネスアカデミーという
経営者が集まって勉強会を
オンラインでやっていて
昨日はその中の一人の方と
zoomで話す機会がありました
中小企業診断士として
独立起業している方で
コンサル業をやる上で
40代女性経営者として
どんな課題があるのか
参考に話が聞きたいとのこと
相手のためにというより
人に話を聞いてもらって
アウトプットするって
自分の気づきになるので
きっと私にとっても
何か得られるだろうなと
楽しみにしていました
私には昔
ミスやトラブルの対応で
お客様に叱られるという
経験が何度もあります
今はミスやトラブルがあっても
お客様が信じてくれてるので
挽回のチャンスがもらえる
昔とは全然違うんです
そんな話をした時に
昔と今は
何が違うんですか?
って質問をいただいて
何が違うんだろう?って
あらためて考えてみたら
覚悟が違うんです
昔はミスを認めることや
責任をとることに
ビビってたんです
ミスを認めたら
謝りすぎたら
値引きになるんじゃないか
大きなお金がかかるかも
でも、違ったんです
オーナー様はみなさん
あたたかい方なので
なんかミスをみつけて
値引きさせようとか
クレーマーじゃない
ミスやトラブルに対して
お客様は怒るんじゃなくて
逃げ腰な私たちの態度に
お叱りをいただくんです
何があっても大丈夫
すべて私が責任をもって
絶対に喜んでもらう
お客様に後悔させるなら
家ぶっ壊して
建て直します
くらいの覚悟があります
そんなこと簡単に
してはいけませんけど
それくらい何があっても
絶対に喜んでもらうという
社長としての覚悟です
覚悟があれば
お客様が安心してくれます
この人は何があっても
自分たちの利益じゃなく
私たちのことを考えてくれる
社員のみんなも
ミスやトラブルがあっても
隠すことも逃げることもせず
安心して仕事ができるんです
そんな気づきの時間を
いただきました
家を建てるかどうか
まだ決めてなくても
アウトプットすることで
自分の考えを整理できる
家づくり相談会も
そんな気づきの時間です
ぜひ、ご利用ください
相談会のご予約はコチラ☟☟
無料相談会予約
一対一でお話しするのは
初めてだったんですけど
最初の私の印象が
怖い人なんですって!
効率的に仕事をしてて
できない人に厳しい
みたいな印象ですって
衝撃的なんですけど!
でも前にも言われたのが
顔から強さが伝わる
何じゃそりゃって(笑)
いつも笑顔で明るい
優しそうな女性社長
って思われている(←言い過ぎ)
つもりなんですけども・・
そういえば
Googleの口コミにも
高圧的って書かれてた!
☝Googleの口コミ
そういうことなんですね
今日から第一印象を
意識してみようと思います
本当だったらこの方の
幸せに貢献できたかも
しれないのに
第一印象が悪いばかりに
お力になるチャンスを
逃してしまってるんです
関わるすべての方の幸せに
貢献するという私の理念が
叶わなくなります
第一印象って大事
この人と話したいと思われる
いつも笑顔で明るい
優しそうな女性社長
を目指します!!
Googleの口コミも
大募集していますので
ぜひご協力お願いします
セレクトホームの
Google口コミはコチラ☟☟☟
https://g.page/r/CTxQwK-OSebsEB0/review
いいことばかりじゃなく
正直な口コミ大歓迎です!
☝FPの西ぱん、さえちゃん
いつも笑顔ゆうこりんです
そんな気づきもいただけた
昨日はよい時間になりました
印象は強めですが
とっても優しい社長なので←
ご安心くださいませ
直接お問い合わせいただける
ゆうこ社長へ問合せフォームを
作成いたしました!
お気軽にご活用ください
コチラ☟☟
https://ws.formzu.net/dist/S208311291/
引っ越した後の我が家はいつでも
ご案内させていただきます。
4月13日14日暮らしの見学会@若松区本町-インナーガレージがある家-
インスタのDMは私が必ず返信しています。
どんなことでもメッセージ喜びます♡