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2児の母社長が
断熱×デザイン×女性目線の注文住宅で
家族の幸せを提案する

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2024.03.02 社長ブログ

注文住宅を建てるなら訪問スタイルと来社スタイルどっち!?

こんにちは!

セレクトホーム代表の重永ゆうこです。

 

なぜ私が保育士社員を募集したか

昔の訪問スタイルから

今のご来社スタイルになった話

今日はそんなお話しです

 

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朝から塾に行って

一緒にお昼ごはんを食べて

 

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夕方はピアノです

 

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学童をやめてしまったけど

夏休みとか大丈夫かな?

心配は続きます・・・

 

セレクトホームは

理念を大事にしています

 

社員の幸せこそ会社の繁栄

私たちは家づくりを通して

お客様の幸せと

地域社会に貢献する

 

 

家を建てることで今よりも

幸せな暮らしを叶えたい

そんな方のお力になります。

 

 

セレクトホームのすべては

こちらから⇓⇓

 

私たちの家づくり|社長の想い

 

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【注文住宅を建てるなら訪問スタイルと来社スタイルどっち!?】

 

 

注文住宅の会社の土日は

1週間の内で一番賑わいます

 

 

会社ではお客様との打合せ

現場ではイベントがあり

てんやわんやします

 

 

本当にありがたいことで

土日ガラガラだった方が

冷や汗ものです(笑)

 

 

社内は2テーブルしかないので

 

 

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3組目のお客様はモデルハウス

 

 

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4組目のお客様は我が家で

 

 

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お子さまがいても大歓迎です

 

 

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時にはうちの息子が

混ざるかもしれません

ご容赦ください

 

 

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モデルでもこーんなに可愛く

遊んでもらえますし

 

 

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我が家でも階段で遊べて

 

 

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お腹すいたら一緒に

おにぎりだって作れちゃう

 

 

予想をはるかに超えてくる

子どもたちの対応だって

臨機応変にできるのが

セレクトホームの強みです

 

 

安心してお子様もご一緒に

来られてくださいね

 

 

セレクトホームには

保育士の資格を持った

メンバーが2名います

 

 

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入社7年目の大人気の

さえちゃん

 

 

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入社1年目のこっとん

こちらの方は1年目にして

現場に興味があると

工務に移りましたが(笑)

 

 

昔の住宅の営業と言えば

ほとんどが訪問スタイル

だったと思います

 

 

ご自宅にお邪魔して

家の打合せをしていました

 

 

それはそれで

家の中が見えることで

好みや趣味やご家族の様子が

伺えていいんです

 

 

子どもたちの写真が

壁一面に貼られてたら

 

 

これ、家建てたら

どこに貼りましょうか?

なんて一緒に考えたり

 

 

ご主人がビールを取り出して

晩酌をしながらの打合せ

 

 

ごめんね、仕事から帰ったら

これがないと始まらんのよ!

なんて言いながら(笑)

 

 

いつもそんな感じで

晩酌されるんですか?

間取りのヒントになったり

 

 

お風呂上がりでスッピンの奥様

「重永さん女性やけいい?」

なんて、心を開いてくれてる

証拠じゃないですか♡

 

 

当然そこにお子様もいて

私が一緒に遊びながら

ご夫婦で話してもらいます

 

 

筆箱をひっくり返されたり

携帯で写真を撮ったり

カバンの中身を出されたり

 

 

そんなもん全然良くて

楽しんでくれるなら

なんでもやっちゃえ!

って一緒に遊んでました

 

 

だから

セレクトホームの保育は

お子さまの安全があれば

次は気持ちが一番なんです

 

 

打合せ中に走り回ろうが

オフィスに進出して来ようが

展示の模型で遊ぼうが

遠慮はいりません

 

 

まだ歩けない赤ちゃんなら

私が打合せ中抱っこして

ご夫婦で話してもらいました

 

 

家は大きな買い物ですから

ご夫婦でしっかり話をする

時間が絶対大事なんです

 

 

でも、毎日忙しいですから

すれ違うこともあるし

話すことは他にもあるし

話せなかったりしますよね

 

 

打合せの時だけでも

ご夫婦でゆっくり集中して

話しをしてもらいたいのです

 

 

2015年頃から徐々に

ご来社スタイルになって

今ではご訪問することが

ほとんどありません

 

 

それはそれで寂しいですが

家を建てるというのは

住宅会社と一生の付き合い

 

 

営業マンと契約するんじゃなく

会社と契約をするんですから

 

 

会社をみていただくことで

他のメンバーと会えたり

社長と会って話が出来たり

安心につながるはずです

 

 

営業以外の他のメンバーも

「〇〇さんのお客様」って

他人ごとになってはいけない

 

 

スタッフみんなが

「自分のお客様」と思って

全員でお迎えお見送りして

おもてなしをするんです

 

 

最初の頃は

お子さまが来られたら

女性メンバーが

お子様と遊んでくれたり

 

 

他の男性営業スタッフが

打合せをするなら

私が遊んだりしてました

 

 

でもご自宅ではないので

お子様が緊張や場所見知りで

一緒に遊べなかったりして

 

 

これは

保育士の社員が必要

と、保育課のある短大に

募集を出したのが2016年

 

 

2017年4月にさえちゃんが

入社してくれました

 

 

保育の資格はないけれど

経理のかおりさんの

お子様対応もなかなかです

 

 

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お子様対応ではなく

親戚のおばさん対応

かなりレベルが高いです

 

 

うちの息子たちも

親戚のおばさんくらいに

思ってるはず(笑)

 

 

電話もお茶出しも掃除もすべて

男子女子は区別ないので

保育の手が足らなければ

男性メンバーも登場します

 

 

仕事そっちのけで

全員体制でお子様対応を

してる時もあります(笑)

 

 

親にとったら

子どもは宝物ですから

 

 

私たちも宝物のように

お預かりさせてもらいます

 

 

お客様にとって

一生に一度の家づくりを

大切にするのと同じです

 

 

家づくり話は聞きたいけど

子どもがいるとね~

うちの子はわんぱくだから

と一歩が踏み出せない方は

 

 

セレクトホームへ是非

一度来られてくださいね

 

 

人見知りや難しいお子様ほど

腕が鳴るってもんです(笑)

 

 

家づくりも家族みんなで

楽しい時間にしたい方は

セレクトホームへどうぞ♡

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ご案内させていただきます。

 

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