ゆうこりん

2023.08.25 社長ブログ

新しいお客様の方がやっぱり大事ですよね！？

• #メンテナンスの話
• #会社の話

こんにちは！

セレクトホーム代表の重永ゆうこです。

昔、オーナー様から

新しいお客様の方が

やっぱり大事ですよね。

って言われたことがあります。

メンテの対応が遅くなり

お叱りの時に言われてしまい

何も言い返せなかった私

確かに、私たちは

日々新しいお客様と出会い

ご縁をいただいています。

出会うために広告をしたり

イベントしたりして

楽しそうにやってるのに

メンテナンスを頼んだら

対応が遅かったとなると

そういう思いになりますよね。

今日はそんなお話しをします！

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小学校の自由研究

やっと手をつけました。

お父さんが仕事を片手間に

一緒に製作しました。

3階建ての我が家の模型

ちょっと大きめ50分の1サイズ

セレクトホームは

理念を大事にしている会社です。

『社員の幸せこそ会社の繁栄

私たちは家づくりを通して

お客様の幸せと地域社会に貢献する』

セレクトホームの家づくりは

すべてお客様の幸せにつながっています。

セレクトホームのすべてが詰まった

社長の想いはこちらから⇓⇓⇓

私たちの家づくり｜社長の想い

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【新しいお客様の方がやっぱり大事ですよね！？】

オーナー様をがっかりさせる

失敗をたくさんしてきたから

10年後も20年後もずっと

セレクトホームで良かったと

言ってもらえる会社にしたい

という私の夢があります。

社員や業者職人の方や

いろんな人が関わるので

絶対に失敗は無いというのは

難しいかもしれませんが

喜んでもらうんだ！

という気持ちと

誠心誠意を持っていたら

伝わるものだと信じています。

実際、セレクトホームを

選んでくださるオーナー様は

あたたかい方ばかりなので

良い関係を築かせていただいて

本当にありがたいことです。

会社を経営していたら

いろんなことが起こります。

嬉しいこともありますが

思い通りにいかなくて

苦しいこともあります。

そんな時に思い浮かぶのは

セレクトホームを信頼して

大切な家を任せてくださった

オーナー様の笑顔と

一緒に働いてくれている

社員や業者職人の皆さんです。

こうやって書くと

キレイごとのようでしょう？

でも、本当なんです。

多分、経営者の方はみんな

同じではないかと思います。

どんな仕事でも多くの経営者が

必要としてくれるお客様と

会社のために働いてくれる

従業員を守るために

会社を存続しなければと

奮い立っていると思います。

昔の私は言えなかったけど

今の私なら声を大にして

お伝えさせてもらいます。

オーナー様の家を守るために

新しいお客様に選ばれる

会社にならないといけないんです！

そのためにメンテナンスを

疎かにしていいなんてことは

絶対にないですよ！！

10年後20年後もずっと

喜んでいただける会社を

目指すのですから、

メンテナンスは手を抜きません！

何ならもっと手厚くしたいと

いろいろ考えているので

楽しみにしてほしいくらい！

でも、そもそも存続しないと

アフターフォローも出来ないし

喜んでいただけないので

「頑張れ」って

応援していただけたら

嬉しいです(笑)

選ばれる会社を目指して

めっちゃ頑張ります！！

家づくりにお悩みの方がいれば

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引っ越す前の我が家も

見て帰ってくださいね♡

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