ゆうこりん

2024.04.02 社長ブログ

愛の鞭という仕組みで最高に喜ばれる工務店に！

• #オーナー様の話
• #会社の話

こんにちは！

セレクトホーム代表の重永ゆうこです。

お客様の声を最大限生かして

良い会社を目指していこう

今日はそんなお話しです

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今日は赤ちゃんがご来社

メンバーれちの第2子で

生まれて1カ月のホヤホヤ

最高に癒されました

もう一人産みたくなる

44歳ゆうこりんです

セレクトホームは

理念を大事にしています

社員の幸せこそ会社の繁栄

私たちは家づくりを通して

お客様の幸せと

地域社会に貢献する

家を建てることで今よりも

幸せな暮らしを叶えたい

そんな方のお力になります。

セレクトホームのすべては

こちらから⇓⇓

私たちの家づくり｜社長の想い

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【愛の鞭という仕組みで最高に喜ばれる工務店に！】

先日オーナー様から

いただいたアンケートに

素敵な言葉もありましたが

ダメ出しもありました

有り難いお言葉ばかり

いつも紹介しているので

たまにはダメ出しも正直に

紹介してみたいと思います(笑)

オーナー様からのダメ出しは

会社が成長するチャンスです

お願いしていたことが

忘れられていたり

連絡が遅れたりと

忙しいかもしれませんが

細かいミスが積み重なると

信頼関係にも関わるので

徹底してほしいと思いました

これは建築中にも

伝えてくださったことで

言うのも迷ったけど

会社にとっても

言った方がいいと思ったと

教えてくださったんです

信頼してくれてるから

ちゃんと正直に

教えてくれたんですね

ありがたいことです

お客様からの声は

良い声も悪い声も

会社にとって財産です

この一文以外のところは

とっても嬉しいお言葉を

ぎっしりいただいてるんです

このアンケートを眺めていて

思いついたんです

オーナー様からの

愛の鞭を仕組みにしよう！

セレクトホームを

選んでくださるオーナー様は

みなさんあたたかい方ばかり

ちょっとしたことなら

「悪い人たちじゃないし」と

許してくれてることも

あるんじゃないのか？

良いことは伝えやすいけど

悪いことは伝えにくいもの

言ってもいいのか悪いのか

迷われると思うんです

でも、私たちが目指すのは

心から喜んでいただくこと

ちょっとのことくらい

許してくださいよ～

なんて思っていません

期待以上のクオリティーで

最高に喜んでもらえる

会社を目指すのです！

私たちが成長すれば

オーナー様に還元できて

みんなで幸せになれますから

セレクトホーム頑張れ！！

という愛の鞭をいただく

仕組みをつくります！！

何でも言ってください

と言っても、

みなさんお優しいので

仕組みにしますよ！！

いただいた愛の鞭は

この人たちなら大丈夫と

信頼の証だと思って

必ず力にしたいと思います

長男がけん玉を

早くしたいんだけど

なかなか続かなくて

「丁寧にしてみて」

と言っただけで

続くようになりました

仕事も同じ

スピードが速くても

中身がペラペラだったら

がっかりですよね

丁寧で手厚くても

遅すぎたらがっかりです

スピードも速くしつつ

かゆいところに

手が届くような中身で

お客様の喜びがつくれる

お母さん見てみて！と

長男のけん玉を見ながら

そんなことを考えていた

ダメ母親です(笑)

セレクトホームでの家づくりが

どんなものか興味がある方は

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