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2児の母社長が
断熱×デザイン×女性目線の注文住宅で
家族の幸せを提案する

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2024.01.15 社長ブログ

日本人は断るのが苦手!?

こんにちは!

セレクトホーム代表の重永ゆうこです。

 

お客様と営業の関係も

人と人ですから

愛を持って接し合いましょう

っていうそんなお話しです

 

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2024年一発目の業者会

 

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業者職人の皆さんに会うと

関わるみんなにとって

喜ばれる会社にせないかん

と身が引き締まります

 

 

 

セレクトホームは

理念を大事にしています。

 

社員の幸せこそ会社の繁栄

私たちは家づくりを通して

お客様の幸せと

地域社会に貢献する

 

 

家を建てることで今よりも

幸せな暮らしを叶えたい

そんな方のお力になります。

 

 

セレクトホームのすべては

こちらから⇓⇓

 

私たちの家づくり|社長の想い

 

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【日本人は断るのが苦手!?】

 

 

私は3人姉弟の長女で

浩太くんと私の間に

妹がいます

 

 

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こちらの赤い髪の方

 

 

重永3姉弟はクセ強め

と言われますが

その中でもクセ強めです(笑)

 

 

私と浩太くんは

若松生まれの若松育ちで

若松に住み働いていますが

 

 

妹の聖子さんは

高校でアメリカに1年留学し

大学はイギリスで4年間過ごし

東京の会社に就職して

 

 

なぜかイタリアに1年留学し

旦那さんをみつけて

地元に帰ってきました

 

 

こんな経歴を聞いたら

すごいやん!!って思いますよね

私も凄いなと思いますけど

 

 

なぜか今、テレアポやってて

英語とイタリア語どうした?

って密かに思ってます(笑)

 

 

テレアポの仕事って

企業から依頼を受けて

対象企業に電話をかけて

アポイントをいただく

 

 

そんな感じかなと

私は想像していますが

まあまあ上手にやってて

流石だなと思います

 

 

依頼を受けた会社なんて

働いてるわけでもなく

愛社精神なんてないですよね

 

 

その会社の商品の魅力を見い出し

いかにプレゼンしたら伝わるか

自分で考えて実践してみる

 

 

自分が本当に良いと思うから

心からプレゼンが出来るんですね

 

 

私は社長ですから

セレクトホームが大好きで

働くメンバーも大好きだし

提供する家も最高です!!

 

 

誰の前でも胸張って

自分の会社の話ができますが

メンバーのみんなにも

胸張ってほしいなと思います

 

 

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そんな妹から

「日本人は断ることが苦手」

っていう話がでました

 

 

確かに、そうかも

 

 

必要ないならスパッと

断ってくれたらいいのに

「検討します」とか

「今、上司が不在で」とか

のらりくらりされるそう

 

 

実は私もすごい優柔不断で

断るのがとても苦手でした

 

 

社長になったから

判断できるようになった

 

 

というよりも、

行動指針の誠心誠意です

 

 

誠心誠意をもって

相手に向き合うとしたら

どういう断りがいいのか

 

 

スパッと断るとか

検討するにあたって

気になることはズバッと聞く

 

 

乗り気ではないのに

引き延ばしてしまうと

相手の時間を奪うことに

なりますからね

 

 

お客様にも遠慮なく

セレクトホームじゃない!

と思えば断っていただきたい

 

 

こちらの時間がというより

断りにくいなとか

なんて断ろうかなとか

 

 

私たちのせいでお客様が

悶々と悩むことがイヤ

 

 

仕事をするからには

喜んでいただかないと

意味が無いんです

 

 

この世にたくさんある

住宅会社の中から

1社を選ばないといけない

 

 

それはそれは

大変な選択ですよね

 

 

ここまで良くしてもらったし

断るのは悪いよねとかって

優しさはいらないんです

 

 

この人たちなら信頼できる!

この人たち好きだな!

と思ったら選んでもらいたい

 

 

喜んでもらえるように

全力を尽くします!!

 

 

ちょっとでも違うとか

好きじゃないと思ったら

遠慮なく断ってもらって

全然いいんです

 

 

寂しいですけどね(笑)

失恋した気分ですけどね(笑)

 

 

でも、反省したりして

私たちも前が向けますから

 

 

とっても悲しいのが

今まで仲良くお話ししてて

突然メールでのサヨナラ

 

 

ええ!?ってなります(笑)

 

 

奥様と仲良く話してたのに

最後のサヨナラの電話は

突然ご主人からだったり

 

 

そうかぁ最後はご主人か

奥様との絆はなかったのか

って寂しくなります

 

 

私たちの力不足で

営業されてる、売られてる

と思う方もいるかもですね

 

 

でも、依頼を受ける側の人も

お客様のことを一生懸命考えて

提案してることを忘れないで

 

 

そういう相手にはやはり

誠心誠意をもって断るのが

自分にとっても気持ちが良い

行動なのかなと思います

 

 

またどこかで出会っても

やあ!って笑顔で

挨拶出来ますからね

 

 

お客と営業の関係も

人と人ですから

 

 

お互いに愛を持って

接したいものです

 

 

今日はもう遅くなったので

こんな話しで締めくくります。

 

 

三つ下の妹(左)

 

 

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小さい頃は

私の真似ばかりして

私の後ろをついてきて

大っ嫌いでした

 

 

酷いお姉ちゃんだったのに

なぜか慕ってくれて

息子たちを可愛がってくれて

大事な妹です

 

 

クセ強めですが(笑)

 

 

 

数ある会社の中から

セレクトホームの話も

聞いてみたいなという方は

ご遠慮なく来てくださいね♡

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ご案内させていただきます。

 

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