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2児の母社長が
断熱×デザイン×女性目線の注文住宅で
家族の幸せを提案する

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2024.04.02 社長ブログ

愛の鞭という仕組みで最高に喜ばれる工務店に!

こんにちは!

セレクトホーム代表の重永ゆうこです。

 

お客様の声を最大限生かして

良い会社を目指していこう

今日はそんなお話しです

 

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今日は赤ちゃんがご来社

 

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メンバーれちの第2子で

生まれて1カ月のホヤホヤ

最高に癒されました

 

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もう一人産みたくなる

44歳ゆうこりんです

 

 

セレクトホームは

理念を大事にしています

 

社員の幸せこそ会社の繁栄

私たちは家づくりを通して

お客様の幸せと

地域社会に貢献する

 

 

家を建てることで今よりも

幸せな暮らしを叶えたい

そんな方のお力になります。

 

 

セレクトホームのすべては

こちらから⇓⇓

 

私たちの家づくり|社長の想い

 

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【愛の鞭という仕組みで最高に喜ばれる工務店に!】

 

 

先日オーナー様から

いただいたアンケートに

素敵な言葉もありましたが

ダメ出しもありました

 

 

有り難いお言葉ばかり

いつも紹介しているので

たまにはダメ出しも正直に

紹介してみたいと思います(笑)

 

 

オーナー様からのダメ出しは

会社が成長するチャンスです

 

 

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お願いしていたことが

忘れられていたり

連絡が遅れたりと

忙しいかもしれませんが

細かいミスが積み重なると

信頼関係にも関わるので

徹底してほしいと思いました

 

 

これは建築中にも

伝えてくださったことで

 

 

言うのも迷ったけど

会社にとっても

言った方がいいと思った

教えてくださったんです

 

 

信頼してくれてるから

ちゃんと正直に

教えてくれたんですね

 

 

ありがたいことです

 

 

お客様からの声は

良い声も悪い声も

会社にとって財産です

 

 

この一文以外のところは

とっても嬉しいお言葉を

ぎっしりいただいてるんです

 

 

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このアンケートを眺めていて

思いついたんです

 

 

オーナー様からの

愛の鞭を仕組みにしよう!

 

 

セレクトホームを

選んでくださるオーナー様は

みなさんあたたかい方ばかり

 

 

ちょっとしたことなら

「悪い人たちじゃないし」と

許してくれてることも

あるんじゃないのか?

 

 

良いことは伝えやすいけど

悪いことは伝えにくいもの

言ってもいいのか悪いのか

迷われると思うんです

 

 

でも、私たちが目指すのは

心から喜んでいただくこと

 

 

ちょっとのことくらい

許してくださいよ~

なんて思っていません

 

 

期待以上のクオリティーで

最高に喜んでもらえる

会社を目指すのです!

 

 

私たちが成長すれば

オーナー様に還元できて

みんなで幸せになれますから

 

 

セレクトホーム頑張れ!!

という愛の鞭をいただく

仕組みをつくります!!

 

 

何でも言ってください

と言っても、

みなさんお優しいので

仕組みにしますよ!!

 

 

いただいた愛の鞭は

この人たちなら大丈夫と

信頼の証だと思って

必ず力にしたいと思います

 

 

長男がけん玉を

早くしたいんだけど

なかなか続かなくて

 

 

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「丁寧にしてみて」

と言っただけで

続くようになりました

 

 

仕事も同じ

スピードが速くても

中身がペラペラだったら

がっかりですよね

 

 

丁寧で手厚くても

遅すぎたらがっかりです

 

 

スピードも速くしつつ

かゆいところに

手が届くような中身で

お客様の喜びがつくれる

 

 

お母さん見てみて!と

長男のけん玉を見ながら

そんなことを考えていた

ダメ母親です(笑)

 

 

セレクトホームでの家づくりが

どんなものか興味がある方は

ぜひご予約くださいませ♡

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ご案内させていただきます。

 

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