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こんにちは!
セレクトホーム代表の重永ゆうこです。
なんとなーく
Instagramを見ていたら
営業ガチャ
っていう言葉が目に入り
優秀な営業じゃないと
家づくり終わるってよ
っていうお話しらしいです。
親ガチャとか聞きますが
ついに来たか営業ガチャ!?
住宅営業18年の私から
ちょっとお話ししてみます。
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今日と明日は見学会です。
昨日はインスタライブで
家の紹介をしました。
良かったら観て下さい♡
セレクトホームは
理念を大事にしている会社です。
『社員の幸せこそ会社の繁栄
私たちは家づくりを通して
お客様の幸せと地域社会に貢献する』
セレクトホームの家づくりは
すべてお客様の幸せにつながっています。
セレクトホームのすべてが詰まった
社長の想いはこちらから⇓⇓⇓
私たちの家づくり|社長の想い
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【優秀な営業さんじゃないと家づくり終わるって!!】
先代の父が脳卒中に倒れて
麻痺で言葉に障害が残ったため
社長自らお客様の前に出なくなり
「お前、営業やらんか」
この一言から始まった
私の住宅業界人生も18年
営業という立場に
抵抗があったのですが
「ついに来たか」と
ただ、逃げられない感で
始まりました(笑)
それまでは不動産業で
結婚して辞めるまでと
腰かけるくらいの気分で
働いていた私
喝を入れてやりたい(笑)
これまで様々な住宅会社と
ご縁をいただいてきましたが
営業マンが最初から最後まで
ずっと付いてくれる会社は
ほとんどありません。
一切担当が変わらないで
1人の人とずっと一緒に
家づくりをやりたい!
というご希望なら
社長さんが一人でやってる
工務店や設計事務所などが
合うかもしれませんね。
住宅会社には役割によって
担当が変わることがほとんど
どんな役割があるかは
会社によって違うので
確認されると安心ですね。
どんな人たちと
大切な我が家をつくるのか
気になりますから。
セレクトホームには、
営業的なところを担う
アドバイザーに始まり
お子さまがいれば保育士
ご契約後には建築士
仕様はコーディネーター
現場は現場監督
お引渡し後はメンテナンス
という役割があります。
ということは、
営業ガチャだけじゃ
足りませんよね!?
みーんな優秀じゃないと
困るってことになります。
もちろん、みんな優秀で
みんなベテランがいい!
私もそんな会社に頼みたい!
でも、会社組織には
新入社員からベテランまで
様々なメンバーがいます。
会社を決める前に
全員に合ってジャッジする
なんてことは出来ないので
事前に聞いてみたり
雰囲気を感じることも大事
私が何より大事だと思うのは
会社を選ぶこと
すごく相性の良い営業さんで
家が建った後も家族ぐるみで
仲良くお付き合いすることも
あるかもしれません。
でも、家のことはどうでしょう。
家のことで何かあった時は
営業さんではなくて
会社との付き合いになります。
信頼していた営業さんが
辞めてしまうこともあります。
それでも安心して家のことを
相談出来る会社であることが
とても大事だと思っています。
会社は社長の一声で決まる
と思っていて
「利益を優先するんだ!」
と言うか
「お客様を大事にするんだ」
と言うかで
会社の雰囲気って全然違う
この会社の雰囲気や
仕事をする上での言動を
決めるのが社長の一声
そして、
社長の一声は必ず
理念と一緒でなければ
絶対にいけません。
理念は掲げているだけでは
意味がありませんから
それを社長が声にして
伝えていないと生きません。
少人数の地元の工務店だから
出来ることでもあります。
セレクトホームでは
毎朝の朝礼と週一の会議
ニュースレターのコラム
ブログ、日々の雑談の中で
それは鬱陶しいほど(笑)
理念や行動指針を通して
私が話をしています。
うちのメンバーは
耳にタコが出来るほど
聞いていますので
住宅業界の経験年数に
みんな違いはありますが
お客様の幸せに貢献する
お客様に喜んでいただく
という心はみんな同じです。
ぜひ、セレクトホームに来て
会社の雰囲気を感じてください。
合う♡と思ってもらえたら
良いご縁になるかもしれません。
「社長のブログを見た」
と言ってくださった方は
もれなく鬱陶しい私が出てきます。
その時はついでに
引っ越す前の我が家も
見て帰ってくださいね♡
-狭小地を愉しむ家-完成見学会@若松区本町
インスタのDMは私が必ず返信しています。
どんなことでもメッセージ喜びます♡
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場所:セレクトホーム 本社
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