ゆうこりん

2024.04.19 社長ブログ

注文住宅の新築10年後のメンテナンスがやってきた！

• #オーナー様の話
• #メンテナンスの話

こんにちは！

セレクトホーム代表の重永ゆうこです。

セレクトホームが

信頼できるパートナーで

あれますように

10年点検で安心感を提供する！

今日はそんなお話しです

ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ

大工見習の杉ちゃんが

やってきたので記念写真

☝後列の左男性が杉ちゃん

入社8年目、見習い6年目

2年後には一人前目指して

頑張ってます！

セレクトホームは

理念を大事にしています

社員の幸せこそ会社の繁栄

私たちは家づくりを通して

お客様の幸せと

地域社会に貢献する

家を建てることで今よりも

幸せな暮らしを叶えたい

そんな方のお力になります。

セレクトホームのすべては

こちらから⇓⇓

私たちの家づくり｜社長の想い

ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ

【注文住宅の新築10年後のメンテナンスがやってきた！ 】

昨日は10年点検に

立ち会ってきました

外回りのグリーンが

素敵に整っていたり

家の中がすっきりしていて

丁寧に暮らしているのが

伝わってきます

ご家族みんな家が大好きで

いつもお家にいるんですって

10年経ってもお気に入りの家

一緒に家づくりができて

嬉しいなと思います

家を建てた後は

定期点検が始まります

1年、2年、5年、10年

呼んでいただければ

5年毎永遠に伺います

メンテナンスを担当してた

メンバーが辞めたのを機に

今まで担当任せだったのを

会社全体で管理しています

人の入れ替わりは

今までの当たり前を見直して

体制を整えるチャンスです

セレクトホームの定期点検は

外注の方が細かくみてくれて

報告書も提出させていただきます

昔は工務や営業メンバーが

人それぞれの点検をしたり

不具合の聞き取りだったり

そんな感じだったんです

もっと手厚い点検をしたい！

ということで業者の方に

お願いするようになりました

私たちは基本付き添い

不具合などをお聞きする役

なので誰でも出来るんです

この人しか出来ない

みたいな仕事を増やすと

仕事が偏ってしまうけど

みんなができる仕事だと

みんな経験を積めます

ただ、10年以上のオーナー様は

古株メンバーが伺った方が

懐かしい昔話も出来るので

私や岳ちゃん、浩太くんが

出動させてもらいます！

私が目指す会社は

家を建てた後も

喜んでもらえる会社

家が完成するまでの間は

喜んでもらえて当然

我が家が出来上がる工程は

誰だって嬉しいものですから

家が完成したあと

が本番なんですよね

家が建った後が大事って

キレイごとのようですが

私はセレクトホームを

信じて託してくださった

オーナー様の存在のおかげで

会社を継ごうと思ったんです

女性として生まれて

継ぐことを考えたことも

言われたこともありません

21歳の時に前の仕事を辞めて

次何の仕事をしようかな

とプラプラしてる時に

父からバイトするか？

って声をかけられて

ちょっと腰かけたら

社長になっちゃった！！

って良く笑い話するんですけど

父がヒートショックによる

脳卒中で倒れて麻痺が残り

第一線で話せなくなった時に

「お前、営業やらんか」と

スカウト？されてｗ

重永建設の営業になりました

ご契約前のお客様から

お父さんがいなくなったら

会社はどうなりますか？

という質問をいただいた時に

私がいるから大丈夫ですよ

と思わず答えていて

そうか！

会社はお客様のために

存続しないといけないのか！

と気づかせてもらったんです

それまでご契約をいただいて

その先のことはなんにも

考えてなかったんですよね

一生付き合う会社として

選んでいただいたからには

存続しないといけないと

お客様に教えてもらって

お陰で会社を継ぐことを

考えるようになりました

でも、社長になった時に

あまり重い責任を背負って

喜んでもらえない会社なら

背負ってられんな

ただ存続するんじゃ

意味がないですよね

選んでいただいたからには

喜んでもらわないけん

って思うようになって

お客様の喜び第一です！

お客様の喜びがまた

私たちの喜びになる

昨日のオーナー様も

10年経つと不具合も出てきて

どれくらいお金がかかるのか

不安を持たれてました

防蟻の点検結果は

蟻道もなく問題ないと

安心していただきましたけど

これからまた防蟻工事して

保証を受けるかどうか

悩みどころですよね

防蟻被害ってあんまり

聞くことがないのでって

奥様がお話ししていたら

白蟻業者の方が

ポーチ柱から白蟻が入って

2階バルコニーまで被害が出て

補修工事が1000万!?

なんてことが先日あったよ

とか教えてくれるもんで

恐ろしいじゃないですか！

防蟻工事して保証があれば

万が一のことがあっても

保証で補修してもらえるので

安心感ですよね

いつか来ると分かってても

急な出費は不安ですから

家を建てた後のメンテナンスも

お客様の気持ちに寄り添って

家やご家族ににとって

一番良い選択ができるように

一緒に考えていける

パートナーでありたい

あらためてそんな風に思った

10年点検でございました

10年後も20年後も

セレクトホームで良かったと

言っていただける会社を目指して

頑張りますよ～

どんなお困りごとでも

ご相談くださいませ

私に直接メッセージが届く

お問合せフォーム☟☟☟

https://ws.formzu.net/dist/S208311291/

ブログみてるよーでも

どんなご質問ご意見でも

大歓迎です♡

ゆうこ節満載の

勉強会やりますよー☟☟

家づくり勉強会

3階建ての我が家もいつでも

ご案内させていただきます。

4月20日21日暮らしの見学会＠若松区本町-インナーガレージがある家-

インスタのDMは私が必ず返信しています。

どんなことでもメッセージ喜びます♡

Instagram

Facebook