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CONTRIBUTOR投稿者
こんにちは 重永ゆうこです。
5月の話しになりますが、火災保険屋さんの創立10周年記念パーティーに出席させていただきました。
マイホームと何かあったときに守ってくれる火災保険はセットですから、セレクトホームでもご新築されたお施主様に火災保険屋さんをご紹介させていただいています。
それが、インシュアランスバンクさん
15年くらい前に会社とは全く関係ない異業種の会で代表の井上社長と出会い、仲良くさせていただいて、その頃はまだ、特に紹介する保険屋さんはいなくて、お施主様にお任せしていました。
仕事柄、またその異業種の会でも、保険屋さんと出会ったりお話する機会はたくさんあります。
その中でインシュアランスバンクさんをご紹介することになったのは、井上社長と初めてお客様のところへ一緒に伺った時の、話の内容はもちろん、気遣いや対応にとても感銘を受けたから。
お客様と接する自分自身への勉強にもなりましたが、「この人の会社なら、セレクトホームの大事なお客様をお任せできる」と心から信頼できたのです。
今では多忙な井上社長ではなく、担当の方が来てくれるようになりましたが、迅速丁寧な対応で信頼は変わりません。
「災害が起こったときにだけ使うもの」
火災保険をそんな風に認識されている方もいらっしゃいますが、侮ってはいけません。
小さいお子様がいると家でトラブルって起こるもの。ガラスが割れたり、扉が壊れたり、思春期になると壁に穴が開くなんてことだって!
日々の生活で予定外の出費って痛いですよね。
補修したいけど、生活に困らないし・・・・でも見栄え悪いし・・・・
そんな時に助かるのが火災保険なんです!!
ただし、最初の保険金額を安くするために免責金額が大きく補償が手薄くなってしまったりすると、いざというときに補償してもらえなかったり、担当や受付の方によっては、面倒な手続きをしないといけなくなったりします。
ご家族にとって最適な提案をして、いざという時には迅速に対応してくれる、そんな頼りになる保険屋さんにお願いしていただきたい。
また、家の補修にかかわることなので、住宅会社と保険会社との連携があると、お施主様にとって楽して安心なのです。
私たちにとっても、何かあってお問い合わせいただいた時に、こちらで対応できれば安心です。
というわけで、セレクトホームではご新築いただいたお施主様に、お知り合いや信頼できる保険会社がいない場合は、出来るだけご紹介で入っていただくようにお願いしています。
これは、今までの私の経験から、お施主様にとって必要なものだと判断したお願いです。
家は住んでからがスタートです。
家づくりに夢中でその他に考えておかないといけないことを適当にしてしまわずに、住んでからのことを考えてしっかりご計画ください。
左から火災保険担当してくれる貞富さん、井上社長、右が生命保険担当の草苅さん
どんな人、どんな会社と一緒に仕事をするか、それも私のこだわりです。
「セレクトホームのお施主様を大切にしてくれる」そんな風に信頼できる方と、良いお付き合いをしていきたいと思います。