ゆうこりん

2023.01.20 社長ブログ

家づくりのご相談は安心してセレクトホームへ！誠心誠意を持ってお力になります。

こんにちは！

セレクトホーム代表の重永ゆうこです。

今日は水道業者の方が来られて

配管とスリーブ入れ

基礎のコンクリートを打つ前にやる

大切な工程の一つです。

今日はスタッフに業務をする上での

「誠心誠意」の話をしました。

セレクトホームは理念や行動指針を

とても大切にしている会社で、

私たちは理念を胸に同じ方向を向き

行動指針のもと業務に励みます。

行動指針は

＊お客様の幸せを心から願うこと

＊誠心誠意を持って業務に取り組むこと

＊人はすべて平等であること

＊より良い家づくりを目指して、たゆまぬ努力をすること

朝礼で唱和をしてもただ読むだけでは

掲げていても意味がありません。

これを血や肉にするために（←大げさ）

日々の業務につなげて話をします。

そうすると腹落ちしやすいですよね。

目の前の仕事や相手に対して

誠心誠意のある行動をするとしたら

どんな行動になると思うか？

こういう行動や業務をすることで

相手はどんな風に感じると思うか？

というのを一緒に考えます。

相手の立場に立って考えることも

誠心誠意の一つだと思いますが

相手さえ良ければいいのは

ただの逃げになってしまいます。

相手に良く思ってもらうのは簡単

でも、自分の思いもしっかり伝えて

こちらの希望を汲んでもらうことで

相手にとっても貢献感が生まれて

気持ちよく仕事をしてもらえます。

お互いにとってウィンウィンにする

ということが大切なのです。

お客様に対しても同じです。

家を建てていただければいいのではなく

家を建てることでお客様が幸せになること

それをお手伝いするのが私たちの仕事です。

誠心誠意を持ってお客様と向き合い

伝えることは伝え、聞くことは聞く

「あまり聞かれると嫌かな」なんて

そんな気持ちは逃げているだけです。

お客様の幸せに貢献するためには

お客様の想いや願望を聞かなければ

絶対に幸せに貢献することは出来ません。

誠心誠意って面倒に感じることも

あるかもしれませんが

それは自分の力になります。

人に誠心誠意向き合うことが出来る

そんなスキルがあったら素敵ですよね。

会社の行動指針だからではなく

自分の人間力を高めるためにあると

想えると変わるかもしれません。

私自身も日々の行動の中で

「誠心誠意を持った行動をするなら

　今どういう行動が正解か？」と

考えながら行動するようにしています。

業務をする上でも、家族の中でも

自分がお客様の立場になった時でも

どんな時でも大切な行動指針です。

もし、人間関係に迷ったら

「誠心誠意」とはどういうことか？

自分なりに考えることをお勧めします。

私も自分のとった行動が正しいか

絶対的な正解は分かりませんが、

心から「誠心誠意」という思いは

必ず相手に伝わると信じています。

お客様の幸せを心から願い

誠心誠意をもってお力になります。

家づくりのご相談は安心して

セレクトホームへお問合せください。

コチラから

お役に立てば幸いです。

今週末は構造見学会を開催します。

現場が見れるのは注文住宅の醍醐味

是非一度はどんなものか見てください。

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