BLOGブログ

社長ブログ

   1234
2627282930  
       
293031    
       
    123
       
  12345
27282930   
       
      1
3031     
    123
       
28293031   
       
28      
       
     12
3456789
31      
  12345
2728293031  
       
2930     
       
  12345
6789101112
27282930   
       
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     
   1234
12131415161718
19202122232425
262728293031 
       
 123456
78910111213
21222324252627
282930    
       
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31      
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930  
       
1234567
891011121314
15161718192021
293031    
       
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
       
       
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
       
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031   
       
      1
2345678
16171819202122
23242526272829
30      
   1234
567891011
19202122232425
262728293031 
       
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
282930    
       
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31      
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  
       
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930     
       
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
       
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930   
       
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
242526272829 
       
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  
       
      1
16171819202122
23242526272829
3031     
    123
18192021222324
252627282930 
       
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031   
       
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30      
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 
       
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031    
       
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
       
  12345
20212223242526
2728293031  
       
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930     
       
    123
45678910
       
    123
25262728   
       
 123456
21222324252627
28293031   
       
     12
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31      
   1234
567891011
19202122232425
2627282930  
       
15161718192021
22232425262728
293031    
       
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
       
  12345
6789101112
13141516171819
2728293031  
       
      1
9101112131415
3031     
    123
45678910
       
 123456
78910111213
28293031   
       
      1
2345678
9101112131415
30      
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 
       
   1234
567891011
12131415161718
262728    
       
1234567
891011121314
22232425262728
293031    
       

ARCHIVEアーカイブ

2022.05.12 社長ブログ

加賀屋さんに学ぶ! お客様の夢と希望の溢れた注文住宅を、プロとして期待を超えるサービスで喜んでいただこう!

こんにちは!

セレクトホーム代表の重永ゆうこです。

 

今日は取材に伺いました。

せっかくの休日に時間をいただいて

ご協力に心から感謝です。

 

北九州、注文住宅、セレクトホーム、外断熱、家を建てる おしゃれ 無垢

 

最後にご夫婦の素敵な写真を

プロの方に撮っていただいて

記念になれば嬉しいです♡

 

 

金曜日は【人間力を高める話】

久しぶりに、こちら↓

『365人の仕事の教科書』

のお話をしたいと思います。

 

5月11日のテーマが

『まね、慣れ、己』

加賀屋という旅館ご存知でしょうか?

プロが選ぶ日本のホテル・旅館百選

二十四年間連続総合一位を獲られた

石川県の有名な旅館です。

そちらの加賀屋会長のお話しです。

 

サービスと言えば

「お一つサービスします」という

無料、タダという使われ方をします。

でも加賀谷はそうじゃない

「プロとして訓練された社員が

 給料をいただいてお客様のために

 正確にお役に立って

 お客様から感激と満足感を

 引き出すこと」だそうです。

 

何でも店舗や会社に行った時に

対応してくれる社員の方って

お客様からしたらプロですよね。

その道の専門家に見えて当然です。

 

だから働いているスタッフさんは

「働いている」という意識じゃなく

「プロなんだ」という意識が必要で

そう思えるために教育や訓練を

しなければならないのですね。

 

そして、サービスの本質は

「正確とホスピタリティー」

 

モーニングコールの時間を間違える

それは酸素ボンベと炭酸ガスの間違い

患者を間違えて手術室に入れることと

何ら変わりがないと言われています。

そして、正確さに加えて

お客様の立場に立って思いやる心

ホスピタリティーがあって初めて

いいサービスが出来るそうです。

 

私たちの仕事は命に関わるような

仕事ではありませんが、

お客様の理想の家を実現する

人生をかけた大きな買い物で

夢と希望にあふれたものです。

 

加賀屋さんではとにかく

「丸暗記しろ」って言うそうで

最初は真似て、言わされていても

自分の体験が伴って納得すると

言葉が生きていて

最後には自分のオリジナㇽになると

 

確かに、最初から経験は難しいので

経験するために丸暗記して真似る

ということが大切なんですね。

 

私たちもお客様の夢と希望を

壊さないようプロの意識を持ち

期待を超えるクオリティーを

目指していかなければいけませn。

 

「まね、慣れ、己」

みんなに伝えようと思います!

 

それでは、明日も12時20分から

インスタライブ配信します!

インスタはこちらからフォローお願いします。

 

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

5月21日(土)22日(日)

発想と工夫の家@八幡西区

【予約制・各時間一組様限定】

リビングからはあえて大きな窓はとらず

目の前の公園、道路からの視線を遮りながら外光を取り入れ、

住む人と環境に合った“快適に暮らす”

工夫が詰まったお家の完成です。

ご予約はこちらから

北九州、注文住宅、セレクトホーム、外断熱、家を建てる おしゃれ 無垢

 

 

 

随時開催中!

間の平屋@若松区二島 

【予約制・各時間一組様限定】

間の空間に見えない庭を計画。

洞窟のような玄関ポーチにすることで、

玄関ドアを開けたときにより室内が広く感じる空間になりました。

ぜひこの空間をご覧ください。

ご予約はこちらから

 

北九州、注文住宅、セレクトホーム、外断熱、家を建てる おしゃれ 無垢

 

 

モデルハウス見学@若松区

【予約制・各時間一組様限定】

2階はtunagu雑貨店がopen!

ご予約はこちらから

 

※完全予約制です。

北九州/注文住宅 外断熱 セレクトホーム モデルハウス 造園 雑貨店 自然素材 塗壁

家づくり相談会@若松区

※前日までのご予約に限らせていただきます。

時間:10時~17時

場所:セレクトホーム 本社

ご予約はこちらから

 

Instagram @select_home

よろしければフォローお願いしますo(^▽^)o

 

セレクトホームは北九州とその近郊で

注文住宅という夢を叶えていただく

お手伝いをする住宅会社です。

STUDIO

若松スタジオ

若松スタジオ

〒808-0034
福岡県北九州市若松区本町1-2-25

Tel.0120-133-356

営業時間 / 8:30~17:30(水曜定休)

詳細を見る

モデルハウスはこちら