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こんにちは 重永ゆうこです。
本日は在宅のみかさんが出社デーです。
やっぱり会えるのは嬉しいですね。
コロナから在宅が出来るようになって
様々な働き方が出来て良いこともありますが
でもやっぱり人と人は顔を合わせるのが一番
お客様とのコミュニケーションも
一番は会う
二番は電話
三番にメールやメッセージ
という順番を大切にしています。
とは言っても、伝えることによっては
会うより電話、メッセージを残すことの方が
有効的な場合もあります。
その時はお客様にとってどのツールが良いか
判断して臨機応変に対応しなければいけないですね。
判断基準は必ずお客様にとって何が良いのか
どんな仕事も同じですよね。
どんな仕事も直接お客様に接しなくても
最終的にはお客様に行き着きます。
昨日は大工さんとミーティングしたら
「お施主様にとってこの施工が良い」
という意見が大工さんから出ました。
私たちの意見と違ったとしても
お客様に喜んで頂くという目的は同じで
そのためにどういう方法が良いのか
意見が交わせるって心強いなと思います。
私たちもまだまだ出来ていないことも
たくさんあると思いますが、
「お客様にとって何が良いのか」を合い言葉に
メンバー全員が自分たちに出来ることを
考えて行動できるチームをつくっていきたいと思います。
それでは!!
明日もお昼にインスタライブ配信します。
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11月26日(土)27日(日)
完成見学会@中間市
外リビングがある家が完成します!
【予約制・各時間一組様限定】
モデルハウス見学@若松区
【予約制・各時間一組様限定】
※完全予約制です。
家づくり相談会@若松区
※前日までのご予約に限らせていただきます。
時間:10時~17時
場所:セレクトホーム 本社
Instagram @select_home
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