ゆうこりん

2022.03.24 社長ブログ

お取り寄せのお菓子と個性を楽しめるのも、セレクトホームのメリットです。

こんにちは！

セレクトホーム代表の重永ゆうこです。

昨日のお休みは息子たちの歯科検診でした。

2カ月に1度の検診です。

綿を口にくわえさせてもらって

「しばらくそのままで～」って簡単に言うけど

このまま3歳の息子がじっとしてるわけない！

「わー牙みたい！すごーい！怖い顔～」と

必死に連写して気をそらして頑張りました(笑)

さて、セレクトホームのおもてなしの一つ

「お取り寄せのお菓子」

セレクトホームでは、ご来社いただいたら

お客様、業者職人さん、銀行さん、ご近所さん

どなたにでもお茶菓子をご用意します。

以前はあまりこだわらずただお茶菓子を出す

というくらいの意識だったのですが

せっかく出すなら喜んでもらいたいよね！

ということでお取り寄せを始めました。

またコロナで旅行なども行きにくい

今だからこそお取り寄せを楽しんでいただく

という気持ちも込めています。

でも最初は、日本人の謙虚な心ゆえに

お飲み物と共にそっとお出しする状態でした。

お話しが始まっていたりするとお菓子の説明で

割って入るのも気が引けますものね。

でも、せっかく喜んでもらおうとしているのに

そっとお出しするのではただの自己満でしかなく

お客様はそんなの知る由もありませんから

お菓子に興味もなく帰られてしまいます。

喜んでもらうのも自己満では？と言われそうですが

お取り寄せのお菓子も一つの「情報」なので

お客様に美味しい情報を持ち帰っていただける

誰かへのお土産やおもてなしの参考になれば幸いです。

そして、お菓子のご紹介をするプレゼンを

セレクトホームのメンバーがしてくれます。

これがまた楽しみどころだと思っていて

上手に話せるメンバーもいれば、

しどろもどろの説明をするメンバーもします。

これは「個性を楽しむ時間」として

お客様に楽しんでいただければと思っています。

これぞ自己満？(笑)

セレクトホームの最高の商品は「人」ですから

ただお茶を出す人になってしまわずに

みんなが主役になってお客様の前に出ることを

私たちは大事にしています。

お客様にとっても来やすくなったり

居心地の良い空間になれば嬉しいなと覆います。

社員のみんなと関われるというのは

少人数である会社のメリットでもあります。

最近はスタイリストのキャシーが厳選して

センスの光る一品をご用意していますので

是非お楽しみにご来社ください。

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そんなお話を明日もインスタライブでします。

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