ゆうこりん

2022.02.03 社長ブログ

セレクトホームの行動指針「人はすべて平等であること」

こんにちは！

セレクトホーム代表の重永ゆうこです。

長男に自転車に乗せてあげようと思って

グリーンパークのサイクリングに行くと

補助輪つきは乗れないと言われて

旦那様と私がサイクリングするハメに

終わったあと、思った以上に足がやられて

ちょっとした段差ですっ転びました(笑)

さて、セレクトホームは理念や行動指針や

ビジョンを大切にする会社です。

行動指針の中でも一番好評の

「人はすべて平等であること」

お客様も業者職人さんもみんな平等

社長も社員もみんな平等

子どもも大人もみんな平等

人はみんな尊敬すべき人であって

経験や位が違ってもみんなそれぞれに

経験や得意なものがあってみんな違っていい

私が子どもたちや社員を大事に思うように

みんな誰かの大事な人なので

自分の大事な人を大事にしてほしかったら

自分も誰かの大事な人を大事にしないといけない

なので、セレクトホームのみんなは

必要のない営業電話や訪問であっても

とても丁寧に対応してくれます。

お客様がご来社いただいた際には

お取り寄せのお菓子とお飲みもので

おもてなしさせていただきますが

業者職人さんが来られたりしても

同じようにおもてなしさせていただきます。

私たちが金額交渉の対応をしていないのも

交渉したもん勝ちではダメだと思うのです。

お客様もみなさん平等

よく、コンパクトな家を建てられて

「こんな小さな家で申し訳ない」とか

何百万くらいのリフォーム工事だと

「こんなちょっとした工事で申し訳ない」

なんて、すごく遠慮深く言われる

お客様もいらっしゃいますが

私はその言葉を聞くと胸が苦しくなります。

お客様の家という希望を叶えるのに

大きいも小さいもありません。

少額な工事であろうと大豪邸であろうと

お客様に喜んでもらうまでですから

そんな風に思わないでほしいのです。

私たちは家づくりを通して

お客様の幸せに貢献することが使命です。

これからも人はすべて平等という行動指針のもと

お客様の期待を超えるクオリティーを

スタッフみんなでつくっていきたいと思います！

それでは、明日もインスタライブ12時20分から

配信したいと思います♡

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